Tutaj znajdziesz informację dotyczące Regulaminu naszego sklepu. Kliknij w poniższy link i zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zwrotów, reklamacji oraz wielu innych istotnych kwestii.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/REKLAMACYJNY znajduję się poniżej w regulaminie do pobrania. 

§1 Postanowienia Ogólne 

1.1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem www.wisniewskistolarnia.pl . 

1.2. Sklep internetowy, działający pod adresem www.wisniewskistolarnia.pl . (zwany dalej: Sklep internetowy)jest prowadzony przez PPHU Wiśniewski z siedzibą w Opaczy-Kolonii przy ul. Polnej 17, wpisane do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) 

1.3. Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:1) adres pocztowy: ul. Mokra 1, 05-816 Opacz-Kolonia2) numer telefonu i/lub faksu: tel.: 501647890) adres poczty elektronicznej: biuro@wisniewskistolarnia.pl

1.4. Regulamin sklepu internetowego umieszczony jest na stronie internetowej www.wisniewskistolarnia.pl/regulamin w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie,odtwarzanie i utrwalanie jego treści 

.§ 2 Definicje 

2.1 Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają: 

1) Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, 

2) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika,że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, 

3) Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową 

4) Usługodawca/Sprzedawca – Maciej Wiśniewski, P.P.H.U.Wiśniewski NIP: 5342210074 

5) Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.wisniewskistolarnia.pl przez P.P.H.U. Wiśniewski, 

6) Towary oraz Usługi – wszelkie usługi świadczone oraz towary będące przedmiotem umowy sprzedaży między sprzedawcą a kupującym, 

7) Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 

8) Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej, w tym również Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorcę, 

9) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Towarów lub Usług w ramach umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego. 

§ 3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego 

3.1. Ceny wszystkich oferowanych przez Sklep towarów i usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone. 

3.2. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu www.wisniewskistolarnia.pl jak również opisy towarów i usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy –zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego. 

3.3. Zarówno przeglądanie jak i kupowanie produktów nie wymaga zakładania konta. 

3.4. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl konieczna jesta kceptacja niniejszego Regulaminu. 

3.5. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera,Safari dla systemu OS X, itd. 

3.6. Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD),która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i urządzeniach mobilnych. 

3.7. Strona Sklepu internetowego wisniewskistolarnia.pll posiada certyfikat SSL – bezpiecznyprotokół szyfrowania komunikacji 

.§ 4 Warunki zawierania umowy sprzedaży 

4.1. Zamówienia w sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl  można dokonywać poprzezwypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu. 

4.2. Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowychdanych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego. 

4.3. Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienie odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą. 

4.4. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w 

§4 pkt. 4.2.4.5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w tygodniu. 

§ 5 Sposób płatności i termin płatności 

5.1. W sklepie www.wisniewskistolarnia.pl istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:- przelew na konto bankowe Sprzedawcy,- za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych. 

5.2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sklepu www.wisniewskistolarnia.pl zamówienie jest przekazywane do realizacji. 

5.3. Sklep internetowy www.wisniewskistolarnia.pl umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem następujących zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych takich jak:-Przelewy24. 

5.4. Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobów w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. 

§ 6 Dostawa 

6.1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. 

6.2. Czas wysyłki towarów na stronie internetowej www.wisniewskistolarnia.pl to okres od 3 do 5 dni roboczych.Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w w/w czasie.W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. 

6.3. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem pphu wiśniewski lub zewnętrznej firmy transportowej. 

6.4. W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu. 

6.5. Klient może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie firmy PPHU Maciej Wiśniewski tj. w Opaczy- Kolonii przy ul. Mokrej 1.W przypadku odbioru osobistego kupujący nie ponosi kosztów dowozu towaru.6.6. Koszty dostarczenia Towaru, które oprócz ceny za Towar ponosi Klient, są podane na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia. 

6.7. W momencie przyjęcia towaru Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się własnością Klienta. 

§ 7 Odstąpienie do umowy 

7.1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. 

7.2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym,Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedającego, składając oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, które może zostać wysłane pocztą na adres: ul. Mokra 1, 05-816 Opacz-Kolonia. Może to także zrobić drogą elektroniczną za pomocą formularza przesłanego na adres mailowy sprzedawcy biuro@wisniewskistolarnia.pl . Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem14-stu dni. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 7.1 niewywołuje skutków prawnych. 

7.3. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (załącznik Nr 1 do niniejszegoRegulaminu) jest udostępniony Kupującemu w formie elektronicznej pod adresem:www.wisniewskistolarnia.pl/regulamin 

7.4. W przypadku złożenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta,oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza odstąpienia od umowy,Sprzedawca niezwłocznie prześle na adres mailowy podany w zamówieniu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 

7.5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient/Kupujący. 

7.6. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. 

7.7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Sprzedający może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy,rzecz podlegająca zwrotowi zostanie odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną. 

7.8. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego. 

7.9. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia, zostaną przekazane na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy. 

7.10. Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w § 7 pkt 7.9Regulaminu zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Sprzedawca w porozumieniu ze Kupującym, może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów. 

7.11. Sprzedawca oświadcza, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. 

7.12. Zawierając umowę Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru. 

§ 8 Reklamacje 

8.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, z tytułu niezgodności Produktu z Umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu. 

8.2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć produkt bez wad. 

8.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać informacje o tym fakcie listownie na adres: ul. Mokra 1, 05-816 Opacz-Kolonia lub poprzez e-mail na adres:biuro@wisniewskistolarnia.pl . W zgłoszeniu zaleca się wskazać wadę, jaką zdaniem Klienta towar posiada,oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności towaru z umową zgodnie z art. 560 i nast. Kodeksu cywilnego oraz podanie danych kontaktowych. Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, ich brak nie ma wpływu naskuteczność reklamacji. 

8.4. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia. Braku stosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. 

8.5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich)rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewodzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

§ 9 Dane osobowe 

9.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. 

9.2. Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepuinternetowego www.wisniewskistolarnia.pl dostępnego na stronie: www.wisniewskistolarnia.pl/politykaprywatnosci 

§ 10 Postanowienia końcowe 

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni. 

10.2. Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego/Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone wart. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. 

10.3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony sklepu internetowego www.wisniewskistolarnia.pl zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym. 

10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeku cywilnego oraz ustawy z o prawach konsumenta. 

10.5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym www.wisniewskistolarnia.pl/regulamin 

10.6. Umowy ze sprzedawcą zawierane są w języku polskim. 

10.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.05.2022r.Załącznik nr 1 do Regulaminu.FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/REKLAMACYJNY*[formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy]Adresat:P.P.H.U. Wiśniewski ul. Polna 17, 05-816 Opacz-Kolonia