Tutaj znajdziesz informację dotyczące Regulaminu naszego sklepu. Kliknij w poniższy link i zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zwrotów, reklamacji oraz wielu innych istotnych kwestii.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/REKLAMACYJNY znajduję się poniżej w regulaminie do pobrania. 

§1 Postanowienia Ogólne 

1.1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonegopod adresem www.wisniewskistolarnia.pl . 

1.2. Sklep internetowy, działający pod adresem www.wisniewskistolarnia.pl . (zwany dalej: Sklep internetowy)jest prowadzony przez PPHU Wiśniewski z siedzibą w Opaczy-Kolonii przy ul. Polnej 17, wpisane doCentralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) 

1.3. Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:1) adres pocztowy: ul. Mokra 1, 05-816 Opacz-Kolonia2) numer telefonu i/lub faksu: tel.: 505 470 7493) adres poczty elektronicznej: info@ele-fanty.pl. 

1.4. Regulamin sklepu internetowego umieszczony jest nastronie internetowej www.wisniewskistolarnia.pl/regulamin w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie,odtwarzanie i utrwalanie jego treści 

.§ 2 Definicje 

2.1 Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają: 

1) Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, 

2) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowębezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika,że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególnościz przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego napodstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, 

3) Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjnąniebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą wewłasnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynnościprawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową 

4) Usługodawca/Sprzedawca – Maciej Wiśniewski, P.P.H.U.Wiśniewski NIP: 5342210074 

5) Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.wisniewskistolarnia.pl przez P.P.H.U. Wiśniewski, 

6) Towary oraz Usługi – wszelkie usługi świadczone oraz towary będące przedmiotemumowy sprzedaży między sprzedawcą a kupującym, 

7) Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniuart. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 

8) Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącaosobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planujedokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej, w tymrównież Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorcę, 

9) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertęsprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Towarów lubUsług w ramach umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego. 

§ 3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego 

3.1. Ceny wszystkich oferowanych przez Sklep towarów i usług są cenami brutto (zawierająpodatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady walutypolskiej są wyraźnie zaznaczone. 

3.2. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu www.wisniewskistolarnia.pl jak również opisytowarów i usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniuKodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy –zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przezSprzedającego. 

3.3. Zarówno przeglądanie jak i kupowanie produktów nie wymaga zakładania konta. 

3.4. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl konieczna jestakceptacja niniejszego Regulaminu. 

3.5. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stroninternetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawnewypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersjiprzeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera,Safari dla systemu OS X, itd. 

3.6. Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD),która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. StronaSklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak iurządzeniach mobilnych. 

3.7. Strona Sklepu internetowego www.ele-fanty.pl posiada certyfikat SSL – bezpiecznyprotokół szyfrowania komunikacji 

.§ 4 Warunki zawierania umowy sprzedaży 

4.1. Zamówienia w sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl  można dokonywać poprzezwypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu. 

4.2. Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowychdanych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonukomórkowego. 

4.3. Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnieinformuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienie odbywa siępoprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowejna adres podany w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęciazamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą. 

4.4. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienieniniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej informacji na adresmailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w 

§4 pkt. 4.2.4.5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym www.wisniewskistolarnia.pl jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w tygodniu. 

§ 5 Sposób płatności i termin płatności 

5.1. W sklepie www.wisniewskistolarnia.pl istnieje możliwość płatności w jeden z następującychsposobów:- przelew na konto bankowe Sprzedawcy,- za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych. 

5.2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numerrachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowaniawpłaty na rachunku bankowym sklepu www.wisniewskistolarnia.pl zamówienie jest przekazywane dorealizacji. 

5.3. Sklep internetowy www.wisniewskistolarnia.pl umożliwia wpłatę należności za pośrednictwemnastępujących zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych takich jak:-Przelewy24. 

5.4. Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżejwymienionych sposobów w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. 

§ 6 Dostawa 

6.1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiejna adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. 

6.2. Czas wysyłki towarów na stronie internetowej www.ele-fanty.pl to okres od 3 do 5 dni roboczych.Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w w/w czasie.W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupującyzostanie o tym niezwłocznie poinformowany. 

6.3. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem pphu wiśniewski lub zewnętrznej firmy transportowej. 

6.4. W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu. 

6.5. Klient może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie firmy PPHU Maciej Wiśniewskitj. w Opaczy- Kolonii przy ul. Mokrej 1.W przypadku odbioru osobistego kupujący nie ponosi kosztów dowozu towaru.6.6. Koszty dostarczenia Towaru, które oprócz ceny za Towar ponosi Klient, są podane nastronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia. 

6.7. W momencie przyjęcia towaru Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się własnością Klienta. 

§ 7 Odstąpienie do umowy 

7.1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. 

7.2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym,Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedającego, składając oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, które może zostać wysłane pocztą na adres: ul. Mokra 1, 05-816 Opacz-Kolonia. Może to także zrobić drogą elektroniczną za pomocą formularza przesłanego na adres mailowy sprzedawcyreklamacje@ele-fanty.pl . Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem14-stu dni. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 7.1 niewywołuje skutków prawnych. 

7.3. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (załącznik Nr 1 do niniejszegoRegulaminu) jest udostępniony Kupującemu w formie elektronicznej pod adresem:www.wisniewskistolarnia.pl/regulamin 

7.4. W przypadku złożenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta,oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza odstąpienia od umowy,Sprzedawca niezwłocznie prześle na adres mailowy podany w zamówieniu potwierdzenie otrzymaniaoświadczenia o odstąpieniu od umowy. 

7.5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient/Kupujący. 

7.6. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. 

7.7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w którejodstąpił od umowy. Sprzedający może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy,rzecz podlegająca zwrotowi zostanie odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną. 

7.8. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, wykraczającepoza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęciaprzesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego. 

7.9. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, wtym koszty dostarczenia, zostaną przekazane na rachunek bankowy Kupującegoniezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przezSprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy. 

7.10. Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w § 7 pkt 7.9Regulaminu zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiegoużył Kupujący. Sprzedawca w porozumieniu ze Kupującym, może ustalić inny sposóbzwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującegododatkowych kosztów. 

7.11. Sprzedawca oświadcza, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu doumów ujętych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. 

7.12. Zawierając umowę Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumentapotwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu, w tym potwierdza, iż zostałzawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni oddaty wydania mu towaru. 

§ 8 Reklamacje 

8.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, z tytułu niezgodności Produktu zUmową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz poniższymipostanowieniami Regulaminu. 

8.2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć produkt bez wad. 

8.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadkuskierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać informacje o tym fakcielistownie na adres: ul. Mokra 1, 05-816 Opacz-Kolonia lub poprzez e-mail na adres:biuro@wisniewskistolarnia.pl . W zgłoszeniu zaleca się wskazać wadę, jaką zdaniem Klienta towar posiada,oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobudoprowadzenia do zgodności towaru z umową zgodnie z art. 560 i nast. Kodeksu cywilnego orazpodanie danych kontaktowych. Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, ich brak nie ma wpływu naskuteczność reklamacji. 

8.4. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia. Brakustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację zauzasadnioną. 

8.5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem zpozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu dotych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich)rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewodzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

§ 9 Dane osobowe 

9.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. 

9.2. Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepuinternetowego www.wisniewskistolarnia.pl dostępnego na stronie: www.wisniewskistolarnia.pl/politykaprywatnosci 

§ 10 Postanowienia końcowe 

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni. 

10.2. Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego/Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone wart. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. 

10.3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogąe lektroniczną podmiot korzystający ze strony sklepu internetowego www.wisniewskistolarnia.pl zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym. 

10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeku cywilnego oraz ustawy z o prawach konsumenta. 

10.5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym www.wisniewskistolarnia.pl/regulamin 

10.6. Umowy ze sprzedawcą zawierane są w języku polskim. 

10.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.05.2022r.Załącznik nr 1 do Regulaminu.FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/REKLAMACYJNY*[formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy]Adresat:P.P.H.U. Wiśniewski ul. Polna 17, 05-816 Opacz-Kolonia